Aunque joven, nuestra pequeña agencia de viaje, se presenta como especialista en Cerdeña y tal como decimos en nuestra web, nuestro objetivo es trabajar intentando combinar en la mejor manera posible trato personalizado, eficiencia, rapidez e innovación tecnológica.
Por eso cada año, en los meses de Noviembre y Diciembre (meses de pretemporada) nos metemos a estudiar y evaluar nuestro sistema de trabajo (desde la primera proposición a los cliente hasta el envío de factura, vouchers de reserva y petición feedback a la vuelta del viaje) e intentamos mejorarlo para que nuestros clientes se sientan siempre más a gusto en la relación con nosotros y con el material que le enviamos para que estudien, cada propuesta, que rigurosamente realizamos a medida para cada uno de ellos.
Este año hemos lanzado un nuevo software, realmente impresionante, esto nos permite crear un área personalizada para cada cliente, donde el mismo encontrará, poco a poco todo lo que necesita saber para su viaje. Se empezará para el presupuesto y la ruta de alojamientos que le estamos ofreciendo y si finalmente querrá viajar con nosotros, entonces en la misma área se irán desbloqueando varias otras secciones donde encontrará su factura, todos los bonos y vouchers de reserva en PDF que podrá bajar y varias informaciones relacionadas con el viaje. Creo que es una herramienta realmente fantástica y espero que los clientes la encuentren fácil de usar e útil para entender todo en detalle. Esperamos vuestros feedbacks al respeto!!!!
Para ver una área cliente ejemplo, hacer clic aquí
y a continuación van también unos pantallazos del área cliente:
1 - Página principal con presupuesto y condiciones del viaje
2 - Mapa y ruta de los alojamientos
3 - Ejemplo de ficha de uno de los alojamientos
4 - Los enlaces arriba desde donde es posible bajarse en PDF todas las condiciones del viaje y la propuesta misma
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